如果在使用知乎时遇到验证码短信格式不对的问题，可以尝试以下方法解决。
1、核对信息：确保输入的手机号正确无误，并且已经收到验证码短信，有时候可能会因为输入错误或者信号问题导致短信内容接收不全。
2、重新获取验证码：点击重新发送验证码，看看是否能够正常收到并识别正确的验证码。
3、联系客服：如果多次尝试仍然无法解决问题，可以尝试联系知乎的官方客服寻求帮助，可以通过知乎的帮助中心或者知乎APP内的反馈功能联系客服。
至于视频教程，无法提供具体的链接，建议搜索知乎官方视频教程或者知乎验证码问题的相关视频，可能会有更直观的指导帮助解决问题。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询相关专业人士。
