短信不能接收和发送的原因可能有很多，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机无法接收到信号或信号不稳定，导致无法接收或发送短信，此时可以尝试重启手机或移动到开阔地带再次尝试。
2、短信中心号码设置异常：手机短信中心号码设置错误会导致短信发送失败或无法接收，需要更改短信中心号码，可以咨询运营商获取正确的短信中心号码并进行设置。
3、短信功能被限制：如果手机欠费停机或者被运营商暂停了短信功能，也会导致无法正常接收或发送短信，需要及时缴费或联系运营商解决。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和发送，需要清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信问题，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试是否正常，或者更换新的SIM卡。
6、软件或系统问题：手机软件或系统出现问题也可能导致短信功能不正常，可以尝试重启手机或恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要将手机恢复到出厂设置或寻求专业的技术支持。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机运营商查询账户状态、信号覆盖情况，或者寻求专业技术人员的帮助来解决短信不能接收和发送的问题。
