手机短信总显示一条未读信息，可能有以下几种原因。
1、未正常接收的短信：可能是由于信号问题或运营商问题导致的短信未能正常接收，可以尝试重新连接网络或稍后再查看短信。
2、短信应用故障：可能是由于短信应用本身的问题导致未读信息一直显示，可以尝试重启应用或重启手机，看看问题是否得到解决。
3、系统错误或通知设置问题：可能是由于系统错误或通知设置不当导致的短信未读提示一直存在，可以进入手机的系统设置，查看通知管理或应用管理，确保短信应用的通知权限已经开启，并且相关设置正确。
4、短信本身有未读内容：检查短信内容，确保每一条短信都已经阅读完毕，特别是那些可能包含超链接或特殊格式的短信，可能存在隐藏的内容导致系统认为还有未读内容。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，可能需要进一步的诊断或重置手机设置来解决该问题。
