收不到建设银行短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机号预留有误：如果预留手机号有误，无法接收到验证码，此时可以通过编辑短信“CXMXZZ”发送到指定银行服务号码来查询并确认手机号是否正确，如果不正确，则需要携带有效身份证件和银行卡前往就近的银行网点进行更新。
2、短信服务业务过期或未开通短信通知业务：如果短信服务业务已经过期或未开通短信通知业务，也可能导致无法收到验证码，此时可以拨打银行客服电话进行咨询和确认，并重新开通短信服务业务，确保手机处于良好的信号接收状态，避免信号问题导致无法接收短信，一些手机软件可能会拦截短信通知，建议检查手机设置并确保没有被拦截。
3、网络问题：如果在接收验证码时遇到网络问题，可以尝试重启手机或者更换网络环境再尝试接收验证码，确保手机有足够的存储空间，因为一些手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信验证码，如果设置了相关安全软件，建议暂时关闭拦截功能或者将银行相关短信添加到白名单中，也可以尝试卸载并重新安装手机银行客户端，以确保软件没有出现问题。
5、超过规定的次数限制：如果频繁发送验证码请求被系统认为是恶意操作，可能会暂时停止发送验证码，此时需要等待一段时间后再尝试获取验证码，如果频繁更换手机设备登录账户，也可能触发系统的安全机制导致无法接收验证码，在这种情况下，需要确保在合法的设备上登录账户并进行相关操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建设银行的客服寻求帮助。
