如果您在使用建设银行手机银行时无法收到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机银行短信验证码被手机安全软件拦截或屏蔽，建议您检查手机安全软件设置，确保银行短信验证码不被拦截或屏蔽。
2、手机网络状况不佳或出现故障，建议您检查手机网络状况是否正常，如果网络状况不佳或出现故障，可以尝试切换到其他网络环境再尝试获取验证码。
3、手机号码输入错误或已更换手机号码，请核对您的手机号码是否正确，如果手机号码已更换，请及时更新银行预留手机号码信息。
4、银行系统维护或故障，如果银行正在进行系统维护或出现故障，可能会导致短信验证码无法及时发送，建议您稍后再试，或者联系银行客服了解相关情况。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系建设银行客服寻求帮助，您可以通过建设银行的官方网站或拨打客服热线进行咨询，客服人员会帮助您解决问题。
