老是接不到电话只收到信息提示可能有以下几个原因。
1、信号覆盖问题：所处的区域可能存在信号覆盖不良的情况，导致无法接听到电话，这时可以尝试移动到信号更好的地方，看是否能够解决问题。
2、铃声设置问题：手机铃声可能静音或者音量调到了最低，导致无法听到来电声音，这时可以检查手机设置，确保铃声已经开启并且音量适中。
3、拦截设置问题：可能误将某些号码设置为拦截或屏蔽，导致无法接到这些号码的电话，这时可以检查手机的拦截设置，确保没有误操作。
4、电话线路问题：如果使用的是固定电话，可能存在线路故障或接线不良的情况，导致无法接听到电话，这时可以尝试重新接线或更换电话线路。
5、运营商问题：也有可能是运营商网络故障或者账户问题导致的无法接打电话，这时可以联系运营商客服咨询相关情况并寻求帮助。
如果以上情况都排除后仍然无法解决问题，建议咨询手机售后服务中心或者手机维修人员，寻求专业的帮助和解决方案。
