短信收不到但能发出去的情况可能有以下几种原因。
1、手机存储短信的SIM卡空间已满，可以尝试删除一些不重要的短信，或者将部分短信移至手机内存中。
2、手机处于欠费状态，可以前往运营商服务厅或者在线缴费，缴纳欠缴的费用后，再尝试接收短信。
3、信号不良或手机网络不稳定，可以前往信号良好的地方尝试接收短信，或者更换稳定的网络环境，还可以尝试重启手机，以改善网络状况。
4、手机开启了短信屏蔽功能或设置了短信中心的号码不正确，可以检查手机的短信设置，查看是否开启了屏蔽功能或者设置错误的短信中心号码，并进行相应的调整。
5、手机系统或短信应用的问题，可以尝试重启手机或更新手机的系统和短信应用，以解决可能存在的软件故障。
6、对方发送的短信格式问题或存在异常，可以尝试让对方重新发送一条正常的短信，以确认是否能正常接收。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询信号、网络、账户状态等方面来协助解决问题。
