手机收到短信但没有提示信息内容可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、短信应用设置：
通知权限确保短信应用已获得通知权限，进入手机的设置，查看应用管理，确保短信应用的通知权限已开启。
通知提示音和震动检查短信应用的通知提示音和震动设置，确保已开启。
短信过滤或拦截部分手机或应用提供短信过滤或拦截功能，确保没有误将短信加入黑名单或进行其他操作导致无法接收提示。
2、系统设置：
状态栏通知确保手机的状态栏通知已开启，以便接收短信通知。
勿扰模式检查手机是否处于勿扰模式或静音状态，这可能导致无法接收到通知。
3、软件问题：
短信应用故障可能是短信应用本身存在故障，尝试重启短信应用或重启手机。
系统缓存问题清理手机缓存，或尝试恢复出厂设置，以解决可能的软件冲突或缓存问题。
4、硬件问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和显示，清理手机存储空间，确保有足够的空间接收新短信，检查手机的信号状态，确保信号良好。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信延迟或无法接收，联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服或前往附近的手机维修店进行检查和维修。
