短信不显示取件码信息可能有以下几个原因。
1、可能是快递员的失误导致的，有些快递员在发送取件码时可能没有仔细检查收件人的手机号码，导致信息发送错误或者漏发，此时可以联系快递员，询问他们是否漏发了取件码，并重新发送。
2、可能是快递公司的系统问题导致的，有时候快递公司的系统会出现故障或者升级维护等情况，导致短信无法及时发送到收件人的手机上，此时可以联系快递公司客服查询物流信息，确认是否已发送取件码。
3、也可能是自己预留的手机号错误或者手机号码与快递预留的不匹配，在购买商品时，预留的手机号不正确或者没有及时更新，会导致无法收到取件码，此时可以联系卖家或者快递公司客服进行核实并更改手机号码。
4、手机安全软件拦截也可能是原因之一，有些手机安全软件会拦截短信，导致无法收到某些类型的短信，包括快递公司的通知短信，此时可以检查手机安全软件的设置，确认是否拦截了此类短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系快递公司客服寻求帮助和解决方案。
