如果您的华为P20 Pro手机的短信没有提示音了，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于静音状态：如果您的手机处于静音模式，那么您可能无法听到短信提示音，请检查您的手机音量设置，确保您的手机不是静音状态。
2、检查短信提示音设置：进入手机的设置菜单，找到“声音和通知”或“通知和状态栏”选项，检查短信提示音的开关是否打开，并确认是否选择了正确的提示音。
3、检查应用通知权限：进入手机的“设置”->“应用和通知”->“通知管理”，找到短信应用并确保其允许发出通知和声音。
4、清除缓存和数据：有时候应用程序的缓存和数据可能会导致问题，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新启动手机看看问题是否解决。
5、更新应用或系统：如果您的短信应用或系统较旧，可能会存在与当前设置不兼容的问题，尝试更新您的短信应用或整个系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
6、检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件问题导致的，您可以尝试将耳机插入再拔出，或者检查扬声器是否正常工作，如果问题仍然存在，请联系华为客服或前往华为售后服务中心进行检查和维修。
希望以上方法能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，请咨询华为客服以获得更多帮助。
