收不到建设银行的短信提示可能有以下几种原因。
1、余额不足：短信通知服务需要支付短信费用，如果银行卡余额不足，可能无法支付短信费用，导致短信通知服务被暂停，此时需要补交余额，重新开启服务。
2、短信服务欠费：有时因为手机信号不佳或者其他原因导致短信服务欠费，需要补交费用并确认是否重新开通服务。
3、短信设置或网络问题：手机可能设置了拦截短信通知，或者网络存在问题导致无法接收短信，可以检查手机设置和网络连接，确保能够接收短信通知。
4、预留手机号码不符：预留的手机号码可能不正确或者已经更换手机号码但未及时更新预留信息，导致无法收到短信通知，此时可以携带身份证和银行卡前往银行柜台进行预留手机号码的更改。
5、系统故障或网络延迟：银行系统可能出现故障或者网络延迟导致短信无法及时发送，可以等待一段时间或者联系银行客服咨询情况。
如果长时间无法收到短信提示，建议及时联系建设银行客服，了解具体情况并寻求解决办法，为了账户安全，也要确保个人手机安全，避免泄露短信验证码等敏感信息。
