如果您在使用工行APP时收不到验证短信，可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：确保您的手机没有欠费并且信号良好，如果手机信号不稳定或无法接收短信，可能会导致验证短信无法到达。
2、手机号预留问题：检查您在工商银行预留的手机号是否正确，如果预留手机号不正确或者您更换了手机号码，可能会导致验证短信发送到错误的手机号上。
3、短信服务被拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽一些陌生号码发送的短信，确保工行APP发送的短信没有被您的手机拦截或屏蔽。
4、系统问题：可能是工行APP系统的问题，您可以尝试退出APP并重新登录，或者卸载并重新安装APP。
5、银行系统维护：如果银行正在进行系统维护或升级，可能会影响短信的发送，您可以稍后再试或者联系银行客服了解相关情况。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、确保手机信号良好并且没有欠费。
2、检查并确认您在工商银行预留的手机号是否正确。
3、检查手机是否拦截或屏蔽了陌生号码发送的短信。
4、尝试重新登录APP或者重新安装APP。
5、如果以上方法都无法解决问题，您可以联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
