为什么快递发了短信没收到信息

快递发了短信但没有收到信息可能有多种原因，包括以下几个方面。

1、手机网络状况不佳或信号异常，导致无法接收信息，可以尝试切换到其他网络环境或开关飞行模式尝试重新连接网络。

2、快递服务商的问题，如服务器故障或者系统故障也可能导致短信无法发送成功，可以联系快递客服进行咨询。

3、手机设置了短信屏蔽或短信接收限制，可以在手机设置中查看是否开启了相关功能，一些手机安全软件也可能误判短信为垃圾信息而屏蔽。

4、可能是快递单号不准确或者快递系统更新延迟导致的无法收到信息，可以联系卖家确认快递单号是否正确，或者稍后再进行查询。

如果确认以上情况都不是问题所在，建议直接联系快递公司客服，提供订单号查询物流信息，寻求他们的帮助解决问题。