突然收不到工行的短信提示可能有以下原因。
1、手机网络状况不佳或手机设置了短信屏蔽等可能导致短信延迟或无法接收，可以尝试重启手机或检查手机设置，确保手机能够正常接收短信。
2、持卡人可能已经在银行更新过预留手机号码，但可能没有成功同步到短信提醒系统，导致无法收到短信，可以拨打工商银行客服电话95588确认是否成功更改预留手机号。
3、如果在银行办理业务时预留的银行卡绑定的手机号码有误，也可能导致无法收到短信，可以检查预留手机号码是否正确。
4、工商银行系统可能出现故障或维护升级，导致短信无法发送，可以等待一段时间或者联系工商银行客服了解系统状态。
5、短信服务已经过期未续期的话，也可能导致无法收到短信提醒，可以联系工商银行客服确认短信服务的状态并了解如何续期。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助。
