突然收不到工商银行的短信可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：可能是因为手机关机、缺乏信号或欠费导致短信无法接收，可以尝试解决手机问题后，再次尝试接收短信。
2、工商银行短信服务未激活：需要前往工商银行柜台或通过工商银行手机银行APP激活短信服务。
3、账户余额变动未达到短信提醒金额：工商银行提供的短信服务可能有一个提醒金额门槛，如果账户余额变动小于该金额，则不会发送短信提醒，可以通过工商银行手机银行客户端修改提醒金额设置。
4、网络通信问题：如果手机移动网络信号不佳或存在通信故障，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以前往信号良好的地方或等待网络恢复后再尝试接收短信。
5、手机安装了拦截软件：部分手机安全软件可能会自动拦截部分短信，可以检查手机是否被安全软件拦截，并调整相关设置。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收，可以清理手机内存后再次尝试接收短信。
7、工商银行系统问题：如果以上原因都排除后仍然无法收到短信，可能是工商银行系统问题导致的，可以联系工商银行客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，为了保护账户安全，请确保手机及个人信息的安全，避免泄露给他人。
