苹果手机无法接收电话或信息可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方案。
1、信号问题：可能处于信号较差的区域，导致无法接收电话或信息，此时可以尝试移动到信号较强的区域，看问题是否解决。
2、飞行模式：如果手机设置为飞行模式，将无法接收或拨打电话、发送或接收信息，检查手机是否处于飞行模式并关闭它。
3、SIM卡问题：确保SIM卡已正确插入并处于正常工作状态，尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常工作。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响到信息或电话的接收，清理不必要的文件或应用，释放存储空间。
5、软件问题：可能是操作系统出现bug或者软件冲突导致的问题，尝试重启手机，或者更新系统到最新版本。
6、阻止联系人或号码：如果某些联系人或号码被阻止，将无法接收他们的来电或信息，检查阻止列表，确保没有误阻相关联系人或号码。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现故障，导致无法接收电话和信息，可以联系运营商询问是否出现服务中断或其他问题。
8、短信功能被禁用：在部分情况下，可能是短信功能被意外禁用，可以通过“设置”-“短信”检查短信功能是否被启用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
