当手机短信发送失败时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，可以尝试移动到开阔地带或窗边等信号较强的位置。
2、重新启动手机：有时候重启设备可以解决短信发送失败的问题。
3、检查短信中心号码：确保短信中心号码设置正确，可以在手机的设置中找到短信相关的设置项，查看或修改短信中心号码。
4、检查短信内容：确保短信内容没有超过限制长度，并且没有包含任何敏感词汇或格式错误。
5、检查短信格式：确保短信格式正确，例如使用正确的标点符号等。
6、检查短信余额和套餐：确保没有超过短信数量或金额限制，或者套餐中是否包含短信功能。
7、更新软件或操作系统：如果手机软件或操作系统版本较旧，可能会存在兼容性问题，可以尝试更新到最新版本。
8、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案。
9、检查短信接收方的设备状态：确认接收方的手机是否处于正常状态，是否可以正常接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑手机硬件或软件是否存在故障，建议联系手机制造商或售后服务中心进行进一步的检查和维修。
