银行短信突然收不到了，可以通过以下几种方式查看原因和解决问题。
1、检查手机短信是否畅通：查看手机是否有停机或短信功能被禁用的情况，如有此类情况，需及时缴费或解除禁用，确保手机能够正常接收短信。
2、确认是否设置了短信拦截：部分手机安全软件可能会拦截银行发送的短信通知，建议检查手机安全软件或拦截设置，确保银行短信不被拦截。
3、检查银行短信服务是否开通：登录银行官网或拨打银行客服热线查询短信服务是否已开通，如未开通，可按照银行客服的指引进行开通。
4、查看银行系统维护信息：有时候银行系统维护或升级可能导致短信服务暂时无法使用，可以关注银行官网或社交媒体渠道，查看是否有相关系统维护的公告。
5、咨询银行客服：如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系银行的客服热线，向他们咨询为何无法收到短信，他们可以根据你的具体情况提供更详细的解决方案。
确保提供正确的手机号码和账户信息以便客服能够准确查询问题并提供帮助，为了账户安全，建议在确认收到问题回复后再进行后续操作。
