收到短信但手机不提示信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查设置：确保手机没有设置为静音或勿扰模式，并且通知中心或设置中的短信提醒功能是开启状态，不同品牌和操作系统的手机设置方式可能有所不同，可以查看手机的使用说明书或在线帮助文档。
2、检查短信应用：确保短信应用没有崩溃或被其他应用冲突导致无法正常工作，可以尝试重启短信应用或手机，并检查是否有更新版本。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法及时接收或提示，可以清理一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、检查信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络断开，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
5、检查短信格式：有些手机对于特定格式的短信可能无法识别或提示，可以尝试发送一条普通文本短信，看是否能够正常接收和提示。
6、检查运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商客服咨询，看是否有相关故障或维护情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或寻求专业技术人员的帮助，为了保证个人隐私和信息安全，不要轻易点击短信中的链接或下载未知来源的附件。
