手机号收不到银行信息可能有多种原因，包括以下几点。
1、短信可能被手机自带的安全软件拦截，可以打开安全软件查看是否有相关短信被拦截的记录，如果是这种情况，可以将短信功能添加到软件的允许列表中。
2、手机欠费了，无法接收短信，可以确认手机是否有足够的余额接收短信。
3、手机信号问题，可以尝试移动到信号好的地方再次尝试接收短信，如果仍然无法接收，可以尝试重启手机。
4、银行系统问题也可能导致无法接收短信，可以联系银行的客服查询账户状态是否正常，如果系统有问题，等待系统修复即可。
5、可能是预留的手机号码不正确或者预留的手机号码已更换，如果预留号码不正确，可以通过网上银行或手机银行更改预留手机号，如果预留手机号码已更换，则需要去银行柜台更换新的预留手机号码，也有可能是短信提示功能没有开通的问题，可以通过网上银行或手机银行开通短信提醒功能。
针对以上原因，可以尝试不同的解决方法来恢复接收银行信息，如果问题仍然存在，建议联系银行客服寻求进一步的帮助。
