电话号码收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、手机存储短信的容量已满，如果手机内存储的短信数量过多，可能会导致新的短信无法接收，可以尝试删除一些旧的短信，留出足够的空间。
2、手机信号问题，如果手机处于信号覆盖区域边缘或者是信号受到干扰，可能会导致短信接收延迟或者无法接收，可以移动到信号较好的地方再试。
3、手机设置问题，如果手机设置了屏蔽陌生号码的短信或者设置了短信拦截，可能会导致无法接收某些短信，建议检查手机设置，确保没有屏蔽或拦截相关短信。
4、运营商问题，有时候运营商的服务器出现问题，也可能导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询。
5、号码被冻结或注销，如果手机号码已经被冻结或注销，可能无法正常接收短信，可以联系运营商确认手机号码状态是否正常。
6、短信内容中包含敏感词汇或敏感信息，可能会被系统拦截或屏蔽，建议检查短信内容是否合规合法。
7、手机硬件问题或软件故障也可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要去专业维修店进行检查和维修。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助。
