手机在打电话时无法收到短信的可能原因包括。
1、信号问题：手机信号不稳定或者电话信号与短信信号冲突可能导致短信延迟接收或无法接收，可以尝试到信号良好的区域再拨打电话，查看是否能够接收短信。
2、手机设置问题：手机可能设置了短信拦截或者短信接收设置不当，可以查看手机设置的短信选项，检查是否有拦截或屏蔽短信的设置。
3、运营商问题：有时运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法接收，可以联系手机运营商客服咨询，了解是否存在服务器故障或维护情况。
4、存储空间不足：手机内存空间不足也可能影响短信的正常接收，可以尝试清理手机内存空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
5、账户问题：短信功能可能需要特定的服务提供商账户或应用账户支持，如果账户出现问题或与手机不匹配，可能导致短信无法正常接收，可以检查账户设置，确保账户状态正常且已正确配置。
6、手机系统问题：手机系统出现故障或软件冲突也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置，以解决软件冲突或系统问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。
