无法收到查询话费余额的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：确保手机信号良好，可以尝试重启手机或者前往信号更好的地方再试一次。
2、短信被拦截或屏蔽：检查手机短信拦截或屏蔽设置，确保没有设置拦截或屏蔽此类短信。
3、号码输入错误：确认输入的手机号是否正确，有时候可能会因为号码输入错误导致短信无法发送到正确的手机上。
4、系统繁忙或故障：如果运营商的系统正在维护或出现故障，可能会导致短信无法发送，可以等待一段时间或者联系运营商客服咨询情况。
5、欠缴话费：如果手机欠缴话费，可能会导致无法接收短信，请及时缴纳话费并查看是否恢复了短信服务。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，可以寻求运营商客服的帮助，询问一下短信服务是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询系统记录来确定问题所在，并给出相应的解决方案。
