别人发短信但你收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机信号不好，无法接收到短信。
2、手机号输入错误：对方手机号输入错误导致短信发送失败或发送到其他手机。
3、手机短信内存溢出：如果手机中的短信存储已满，也可能无法正常接收新的短信。
4、防火墙拦截或安全软件设置：某些安全软件或防火墙可能会阻止某些短信的接收。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法发送或接收。
6、手机设置问题：例如短信中心号码设置不正确，也可能导致无法正常接收短信。
7、对方发送的短信内容可能包含违规内容或被运营商屏蔽。
针对以上原因，你可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号是否正常，尝试移动到信号更好的地方接收短信。
2、确认对方的手机号码是否正确，并询问对方是否成功发送了短信。
3、检查手机短信存储是否已满，如有需要请清理一些不需要的短信。
4、检查手机安全软件或防火墙设置，确保没有阻止短信接收。
5、联系运营商客服咨询服务器状况，确认是否出现相关问题。
6、检查手机短信设置，包括短信中心号码等，如有需要请进行更改。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机维修店或运营商客服寻求进一步的帮助。
