手机短信来了没有声音，可能是由于以下几个原因导致的。
1、手机处于静音或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式。
2、短信提示音被关闭：进入手机的设置或通知管理界面，检查是否关闭了短信的提示音。
3、通知权限被限制：部分手机管理应用可能会限制某些应用的通知权限，确保短信应用的通知权限已开启。
4、系统问题：可能是手机系统出现问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置。
5、短信应用异常：可能是短信应用本身存在问题，可以尝试清除短信应用的数据或重新安装短信应用。
6、铃声文件问题：如果使用的是自定义铃声，可能是铃声文件损坏或不兼容，可以尝试更换其他铃声文件。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机售后服务中心进行检测和维修。
解决方法：根据以上原因进行排查并尝试解决，如果仍然无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服寻求帮助。
