iPhone 11手机接收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否处于信号覆盖区域，如果手机无法接收到信号，就无法接收短信，尝试移动到信号更好的地方，看看问题是否得到解决。
2、检查手机是否处于飞行模式或勿扰模式，如果是，请关闭这些模式，然后重新尝试接收短信。
3、检查SIM卡是否安装正确，如果SIM卡没有安装好，也可能导致无法接收短信，尝试重新安装SIM卡并检查是否可以接收短信。
4、检查短信是否已满或短信中心号码设置是否正确，如果短信存储已满或短信中心号码设置不正确，也可能导致无法接收短信，清理短信存储空间或重新设置短信中心号码可能有助于解决问题。
5、检查运营商状态是否正常，如果运营商出现故障或维护，可能会导致手机无法接收短信，联系运营商并询问他们的状态可能有助于解决问题。
6、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致手机无法接收新的短信，清理一些不需要的文件或应用程序以释放存储空间可能有助于解决问题。
7、检查是否有软件问题或系统更新，有时，软件问题或系统更新可能会导致手机无法正常工作，尝试更新系统或恢复手机到出厂设置可能有助于解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能需要进一步检查手机以确定问题的根本原因并为您提供解决方案。
