要在淘宝上成功投诉并收到回复，您可以按照以下步骤操作。
1、登录淘宝账户：确保您已经登录到自己的淘宝账户。
2、找到投诉入口：进入您购买商品的页面，通常可以在商品详情页的底部找到“投诉卖家”的按钮。
3、填写投诉内容：详细描述您的问题，包括订单号、商品问题、对话记录等，确保您的投诉内容清晰明了，最好有明确的证据（如照片、聊天记录等）支持您的投诉。
4、提交投诉：确认您的投诉内容无误后，提交投诉。
5、选择投诉类型：根据具体情况选择适当的投诉类型，如商品问题、服务问题等。
6、保存记录：记住您的投诉编号或投诉记录，以便之后查询。
7、接收短信通知：淘宝可能会通过短信或电子邮件通知您关于投诉的进展，确保您的联系方式准确无误，以便接收通知。
要想提高投诉成功的几率，以下是一些建议：
1、提供充分的证据：清晰的照片、对话记录等都能帮助证明您的观点。
2、态度坚决：清晰地表达您的诉求，让淘宝了解您对此事的重视程度。
3、及时跟进：如果长时间没有收到回复，可以再次提交投诉或联系淘宝客服。
4、选择合适的投诉渠道：除了在线投诉，您也可以拨打淘宝的客服电话进行投诉。
淘宝会尽力解决用户的投诉问题，但由于各种因素，可能无法保证所有投诉都能得到满意的结果，希望以上信息对您有帮助，如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
