如果您在使用交通银行app时无法收到短信提醒，可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：检查您的手机网络是否畅通，确保手机可以成功接收其他短信。
2、账户问题：确保您的交通银行账户状态正常，没有出现欠款等问题，有时候账户异常也会导致短信提醒功能失效。
3、短信功能设置问题：检查您的短信提醒功能是否已经开通，并确保相关设置正确，有时可能因为误操作关闭了短信提醒功能。
4、短信通知服务已过期：交通银行提供的短信通知服务有时效性，如果服务已过期，您需要重新开通该服务。
5、系统维护或故障：可能交通银行系统正在进行维护或出现了故障，导致短信无法正常发送，您可以联系交通银行的客服了解相关情况。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络并尝试重启手机，重新进入交通银行app查看是否收到短信。
2、确认您的交通银行账户状态正常，如有欠款等问题请及时解决。
3、进入交通银行app内检查短信提醒功能的设置，确保功能已开启。
4、如果短信通知服务已过期，请重新开通该服务。
5、如果以上方法均无效，您可以联系交通银行的客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
