关于抖音商城打电话说评价的真实性，存在两种可能的情况。
1、真实情况：抖音商城的客服可能会打电话联系用户，询问关于商品的评价和反馈，这通常是为了改进他们的产品和服务，以及处理用户的投诉或问题。
2、诈骗电话：也存在一些不法分子可能会冒充抖音商城的客服，通过电话号码进行诈骗活动，他们可能会以各种方式诱导用户提供个人信息，如账户密码、支付密码等，或者诱导用户进行某些操作以获取利益。
接到这样的电话时，需要保持警惕，可以先自行挂断电话，然后直接通过官方渠道（如抖音APP内的客服入口）联系抖音官方客服，确认电话的真实性，不要随意透露个人信息，尤其是银行账户、密码等敏感信息。
无法直接断定抖音商城打电话说评价是真是假，需要根据具体情况和自身经验进行判断，如有任何疑虑，建议直接联系官方客服进行确认。
