苹果可以发信息但收不到短信可能有以下几种原因。
1、网络问题：检查手机是否处于飞行模式或未连接到移动网络，如果手机无法连接到网络，就无法接收短信，尝试重新启动设备并检查网络设置是否正确。
2、短信应用问题：如果短信应用出现故障或被关闭，可能会导致无法接收短信，可以尝试重新启动短信应用或更新应用版本。
3、存储空间不足：如果设备存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，是否有足够的短信存储空间以及是否处于有效期之内，如果可能的话，尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否可以正常接收短信。
5、账户问题：如果在使用的短信应用中有特定的账户设置，确保账户设置正确并且账户状态正常，如果使用运营商提供的短信应用，确保账户没有被暂停或注销。
6、防火墙或安全软件问题：某些防火墙或安全软件可能会阻止接收短信，检查设备的设置，确保没有阻止短信应用的权限。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以尝试联系运营商客服咨询情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议携带设备到苹果售后服务中心进行检测，以确定是否存在硬件问题。
