如果您在使用手机银行转账时收不到验证码短信提示，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在银行登记的手机号码一致。
2、检查手机信号和短信余额：确保您的手机信号良好，并且您的手机短信余额充足，以避免短信被拦截或者无法接收。
3、重新启动手机银行：尝试关闭手机银行并重新打开，或者重启您的手机，看看是否能够解决问题。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系银行客服寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户和手机银行设置，看看是否存在问题。
5、检查手机短信拦截：有些手机可能会拦截一些短信，包括来自银行的验证码短信，请检查您的手机设置，确保您没有将验证码短信误认为是垃圾短信或广告短信。
6、更新手机系统版本和软件版本：如果您的手机系统版本或手机银行软件版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用，尝试更新您的手机系统版本和软件版本，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系银行客服寻求进一步的帮助和指导，他们可以协助您找到问题的根源并帮助您解决问题。
