手机银行转账时收不到验证码可能有以下几种原因。
1、短信服务系统异常或故障，此时可以尝试重新发送验证码或稍后再试。
2、手机信号问题，可以尝试切换到其他网络环境或开启飞行模式再关闭尝试重新接收验证码。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截无法进入正常接收状态，此时建议将软件卸载并尝试重新获取验证码，同时确保手机处于良好的信号接收状态。
4、预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致或与银行预留号码不一致，此时需要核对清楚手机号码是否填写正确，如果是预留手机号码错误，携带个人身份证和银行卡去银行更改预留手机号码即可，如果是接收验证码的手机号被他人注册过导致无法接收验证码，则需要更换新的手机号码注册。
5、用户长时间未登录手机银行，导致系统默认该账号处于不活跃状态自动屏蔽验证码功能，此时可以尝试登录账号后重新尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助，在银行客服的指导下，查询问题原因并寻求解决方案。
