如果您忘记了QQ密码或者手机号码已经更换，无法登录QQ账号，您可以尝试以下步骤来找回账号或重置密码。
1、打开QQ登录页面，点击“找回密码”链接。
2、在找回密码页面中，选择“账号申诉”选项。
3、填写您的QQ账号和验证码，然后按照页面提示进行申诉，在申诉过程中，您需要提供您的个人信息和账号历史信息，以便QQ客服确认您的身份。
4、申诉成功后，您可以设置新的密码和密保手机，如果您已经更换了手机号码，可以在此步骤中更新您的手机号码。
5、完成上述步骤后，您就可以使用新的密码和密保手机登录您的QQ账号了。
如果您在更换手机号码前已经绑定了QQ安全中心或者微信等第三方应用，您也可以通过这些应用来找回密码或者验证身份，您可以通过QQ安全中心的应用内的“账号申诉”来找回账号或重置密码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系QQ客服寻求进一步的帮助，在联系客服时，提供您的QQ账号、个人信息和相关证据，以便客服更好地帮助您解决问题。
