收不到微信信息可能有多种原因，包括但不限于以下几种情况。
1、手机网络问题：如果手机网络信号不稳定或者手机处于无网络状态，可能会导致无法接收到微信信息，此时可以尝试重启手机或者更换网络环境。
2、微信服务器问题：微信服务器出现故障也可能导致无法接收信息，这种情况可能需要等待一段时间，或者尝试重新登录微信。
3、手机号输入错误：如果确认手机号码输入错误，那么自然无法接收到微信信息，此时可以检查并确认手机号码是否正确。
4、隐私设置问题：如果隐私设置不正确，可能导致无法接收微信信息，可能设置了不接收陌生人信息，或者误操作屏蔽了某些好友的信息，此时可以进入微信隐私设置，检查相关设置并进行调整。
5、手机内存不足：如果手机内存不足，可能会导致微信运行缓慢或出现异常，从而无法接收信息，此时可以尝试清理手机内存，或者卸载一些不常用的应用。
6、账号问题：账号可能存在异常，导致无法接收信息，可以尝试重新注册账号或联系微信客服解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或手机运营商客服寻求帮助。
