手机短信息没有声音可能有多种原因，以下是可能的原因及解决方法。
1、手机设置为静音模式：检查手机是否处于静音模式或振动模式，如果是，则将其设置为标准模式。
2、手机短信提示音功能未开启：进入手机设置，查看短信通知是否被禁用或短信提示音是否已开启，如果未开启，请打开短信提示音功能。
3、音量过低或手机听筒问题：通过手机音量键调高音量，检查手机听筒是否有异物遮挡或损坏，如有必要，清理听筒或更换听筒。
4、手机短信应用问题：尝试清除短信应用的数据和缓存，或者重启短信应用，如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装短信应用。
5、手机系统问题：检查手机系统版本是否过低或与系统版本不兼容，如果有更新版本可用，请更新手机系统。
6、手机短信功能被误操作关闭：检查手机设置中的短信功能是否被误操作关闭，如果是，请重新开启短信功能。
7、手机短信服务被暂停或过期：联系手机运营商客服查询短信服务状态是否正常，如果服务已过期或暂停，需要续费或重新开通短信服务。
如果以上方法均无效，建议将手机送至专业维修中心进行检查和修复，请注意备份重要短信以防丢失。
