vivo手机接收不了短信和验证码可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，如果处于信号较差的区域，可以尝试移动到信号良好的地方，看是否能够正常接收短信和验证码。
2、检查短信设置：检查手机短信设置是否正常，如果设置有拦截陌生短信或过滤垃圾短信的选项，可能会导致接收不到验证码，建议检查相关设置并取消拦截。
3、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，释放足够的空间来接收短信和验证码。
5、检查短信中心号码：确认短信中心号码是否正确，如果不正确可能会导致短信无法正常接收，可以在手机设置中找到短信相关设置，查看并确认短信中心号码是否正确。
6、检查运营商服务：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商服务出现故障，可以联系运营商客服咨询相关情况，并寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者刷机处理，如果问题依然存在，建议联系vivo售后服务中心或者专业手机维修店进行检查和维修。
