vivo X20手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或处于无信号区域可能导致短信接收失败，尝试移动到信号良好的地方，并确认SIM卡已正确安装。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的设置，查看短信设置，确保短信功能已启用并且处于正常状态。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能导致短信无法正常接收，清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现故障或已满，尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
5、账户问题：确保手机号码未欠费或未停用短信功能，联系运营商客服查询账户状态。
6、短信过滤或屏蔽：检查手机是否设置了短信过滤或屏蔽功能，这可能导致某些短信被过滤或屏蔽。
7、系统软件问题：可能是手机系统出现问题导致短信无法正常接收，尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置。
8、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信接收延迟或失败，等待一段时间或者联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往vivo售后服务中心寻求专业帮助。
