如果您无法收到工商银行的短信，您可以尝试以下方法恢复。
1、检查手机是否处于可接收短信的状态，可以发送短信到其他手机测试是否可以正常接收短信，如果不能接收，可能是手机信号问题或手机设置问题，您可以尝试重启手机或检查手机设置是否正确。
2、检查您的工商银行账户是否预留了正确的手机号码，并确保手机号码已经开通短信功能，如果没有预留手机号码或者手机号码不正确，请前往工商银行柜台进行更新和更正。
3、检查手机是否安装了短信屏蔽软件或者防火墙等安全软件，这些软件可能会阻止银行发送的短信，您可以尝试暂时关闭这些软件，或者将银行发送的短信添加到白名单中。
4、如果以上方法都没有解决问题，您可以联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以帮您检查银行系统是否能够正常发送短信，或者为您提供其他解决方案。
5、如果您使用的是苹果手机，还可以尝试重新登录银行APP，或者更新银行APP到最新版本，有时候这也能解决问题。
您可以根据上述方法逐一排查问题，找到问题所在并解决，如果问题无法解决，请及时联系工商银行客服获得更多帮助。
