工商银行突然收不到短信提示可能有以下几种原因。
1、手机关机或停机：您可以确认下手机是否可以正常接收短信，如果手机关机或停机，那么就无法收到银行发送的短信。
2、手机短信功能设置问题：您可以检查手机短信功能是否正常，如果短信功能被关闭或设置为只接收特定的号码的短信，那么就可能无法接收到工商银行发送的短信。
3、手机网络问题：您可以检查手机网络是否畅通，如果手机网络有问题，那么就无法接收到银行发送的短信，您可以尝试重启手机或者更换网络环境试试。
4、账户资金异动未达到通知金额：您可以检查您的账户资金异动情况，如果交易金额没有达到短信提醒的金额门槛，那么就不会收到短信通知。
5、预留手机号码不符：如果您在银行预留的手机号码不符，或者预留的手机号码有误，那么就无法收到银行发送的短信通知，此时您可以前往工商银行柜台更新预留手机号码。
6、短信服务未开通或已过期：您可以尝试登录工商银行网上银行或手机银行，查看是否已开通短信服务或该服务是否已经过期，如果没有开通或已过期，您可以尝试重新开通或续费。
7、系统故障或网络延迟：有时候银行系统出现故障或网络延迟也可能导致短信无法及时到达用户手机，此时您可以稍后再试，或者联系工商银行客服寻求帮助。
如果您无法确定问题的原因，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助。
