如果手机卡损坏导致无法接收短信，你可以尝试以下方法查询或解决问题。
1、线上查询方式：使用手机银行的APP登录后，在账户管理或交易明细等模块中查询相应的交易记录和余额，不同银行的APP操作可能存在差异，但大部分银行都提供了这项服务。
2、线下查询方式：可以直接去营业厅查询，携带个人身份证和损坏的手机卡到附近的营业厅找工作人员办理查询业务即可，部分自助服务机也可以查询相关业务。
3、拨打客服电话查询：拨打相应运营商的客服电话，根据语音提示选择人工服务，然后提供相关信息进行查询，这种方式也可以用来了解手机卡损坏的原因和可能的解决方案。
4、去营业厅补卡并查询：如果确认手机卡损坏无法恢复，可以去营业厅办理补卡业务，在此过程中，你可以查询手机卡的损坏原因和相关的交易记录等信息，补办的手机卡会保留原卡的交易记录，因此可以通过新卡查询之前的短信记录。
如果手机卡损坏是由于手机自身问题导致的，可能需要更换手机或修理手机后才能正常接收短信，以上方法可能因具体情况而有所不同，建议根据实际情况选择最适合你的方法解决问题。
