移动总收不到短信可能有多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费：检查手机是否欠费，如果欠费，请及时缴纳话费并查看短信功能是否已恢复。
2、短信存储已满：如果手机短信存储已满，也可能导致无法正常接收短信，删除一些不必要的短信或清理短信缓存，以释放空间。
3、信号问题：信号不稳定或信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再查看手机是否收到短信。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或短信拦截功能，如果是，请更改设置以允许接收所有短信，还要检查是否设置了拦截陌生号码或关键字的功能。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机，查看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，请联系移动运营商进行更换。
6、账户问题：如果以上方法都无效，可能是账户出现了问题，联系移动运营商的客服部门，查询账户状态并寻求帮助解决问题。
7、手机短信中心号码问题：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，不正确的话，需要修改为初始设置或者咨询运营商确认。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或移动运营商的客服部门，寻求更专业的帮助和解决方案。
