银行卡扣短信服务费失败时，可以采取以下步骤进行处理。
1、检查账户余额和交易记录：确认短信服务费确实没有成功支付，并了解账户余额情况，如果账户余额不足，需要充值以完成支付。
2、联系银行客服：如果确认账户没有问题，可以联系银行客服了解具体情况，客服人员可以帮助查询交易记录，并告知短信服务费用的支付状态。
3、补缴短信服务费：如果是因为某些原因错过了自动扣款时间或者其他原因导致的支付失败，可以根据银行的要求进行补缴，可以通过网上银行、手机银行或者前往银行柜台进行缴费。
4、确认是否取消了短信通知服务：如果账户中确实没有收到短信服务费用的扣款记录，也有可能是由于之前不小心取消了短信通知服务，可以登录银行网银或前往柜台重新开通短信通知服务。
在处理过程中，需要注意以下几点：
1、保持耐心和礼貌：在联系银行客服时，可能会遇到等待时间较长或者需要多次沟通的情况，需要保持耐心和礼貌。
2、提供准确信息：在与银行客服沟通时，需要提供准确的个人信息和账户信息，以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。
3、关注扣款原因：了解扣款失败的具体原因，以便更好地解决问题并避免类似情况再次发生。
步骤适用于大部分银行的处理流程，具体操作可能会因银行而异，如果不确定如何处理，可以直接咨询相关银行的客服人员。
