银行工作人员索要验证码是不正常的行为。银行工作人员不会主动要求提供验证码，特别是在办理业务时。验证码是敏感信息，涉及到资金和个人隐私的安全。因此，在任何情况下，都应该谨慎对待验证码，避免泄露给任何人。
如果遇到银行工作人员索要验证码的情况，应该保持警惕并拒绝提供验证码，可以通过拨打银行的官方客服电话，确认相关操作的真实性和安全性，也可以向银行的管理层或监管部门反映情况，以确保个人信息安全。
保护个人信息和资金安全至关重要，在任何情况下，都应该谨慎对待验证码和其他敏感信息，避免泄露给任何人，如果遇到可疑情况，应及时采取措施保护自己的权益。
