如果在得物平台更换绑定支付宝时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确。
2、网络问题：确保手机信号良好，并且处于可以正常接收短信的状态。
3、支付宝或得物系统问题：可能是系统延迟或者出现了故障，可以等待一段时间再次尝试。
4、手机号被拦截：手机可能设置了短信拦截，需要检查短信拦截设置，确保得物和支付宝的短信不被拦截。
5、账户安全问题：如果账户存在安全问题，可能需要先解决这些问题才能接收验证码。
可以尝试以下解决方法：
1、重新输入手机号码，确保无误。
2、检查手机信号和网络状况，尝试重启手机或切换网络环境。
3、等待一段时间再次尝试，或者联系得物和支付宝的客服咨询。
4、检查手机短信拦截设置，确保验证码短信不被拦截。
5、如果账户存在安全问题，可以联系得物或支付宝客服协助解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系得物或支付宝的客服寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更详细的解决方案。
