如果您无法通过手机验证码登录抖音，并且人脸识别也无法验证，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查网络连接：确保您的手机网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi或移动网络，然后重新进行验证。
2、清除缓存：尝试清除抖音应用的缓存，然后重新登录，不同手机清除缓存的方法可能不同，可以在手机设置里找到应用管理，然后清除缓存。
3、重新获取验证码：如果验证码无法收到，可以尝试重新获取验证码，有时候系统会出错，重新获取可能就能解决问题。
4、找回账号：通过抖音的找回账号功能，输入您注册时使用的手机号、邮箱等方式尝试找回账号，然后进行人脸验证或密码重置。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系抖音的客服团队寻求帮助，您可以在抖音应用内的设置中找到帮助与反馈，或者通过抖音的官方网站找到客服联系方式。
6、检查手机设置：确保您的手机设置没有阻止抖音应用正常运行或获取必要权限（如相机权限、存储权限等）。
如果问题仍然存在，建议您提供更多的信息，如账号状态、使用的设备等，以便更好地帮助您解决问题。
