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航空公司发短信说航班取消,但飞猪还是正常

2025-03-14 18:4340

如果您收到了航空公司的短信通知,告知航班已经被取消,但是在飞猪平台上仍然显示正常,这种情况可能会导致一些困惑和不便。针对这种情况,建议您采取以下措施。

1、确认通知的真实性:确认航空公司发送的短信是否真实,可以通过航空公司官方网站或客服电话核实航班取消的信息。

航空公司发短信说航班取消,但飞猪还是正常

2、联系飞猪客服:如果确认航班确实被取消,建议立即联系飞猪客服,他们可以帮助您了解航班取消的原因,并为您提供相应的解决方案,例如更改航班日期或目的地、提供退款等。

3、注意时间差:航班信息的更新可能会有一定的时间差,即使航空公司已经取消了航班,但某些平台可能还没有更新相关信息,建议在确认航班取消后,持续留意飞猪平台上的信息更新。

4、关注航班动态:在等待飞猪客服回复期间,建议您持续关注航班的动态,如果航班状态有所变化,飞猪平台通常会通过短信或邮件通知您。

5、保留证据:请保留航空公司发送的短信通知、与飞猪客服的聊天记录以及任何与航班有关的票据,以备不时之需。

如果您收到航空公司的航班取消通知但飞猪平台显示正常,请及时与飞猪客服联系并确认航班状态,他们将为您提供适当的帮助和解决方案。

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