短信息发送失败在5G环境下可能由以下几个原因造成。
1、信号问题：虽然5G网络覆盖广泛，但在某些地区或特定位置，信号可能不稳定或较弱，导致短信发送失败。
2、网络拥堵：由于5G网络的高速度和大量用户的同时使用，网络可能会拥堵，特别是在高峰时段，这可能导致短信无法成功发送。
3、手机设置问题：手机的短信设置可能存在问题，例如短信中心号码设置不正确，也会导致短信发送失败。
4、运营商问题：有时运营商的网络维护或故障也可能导致短信发送失败。
5、短信格式错误：如果短信内容格式不正确，例如含有非法字符或长度超过限制，也可能导致发送失败。
6、账户问题：如果账户余额不足或存在其他账户问题，也可能导致短信无法发送。
7、应用程序问题：使用的短信应用程序可能存在bug或与其他应用程序冲突，导致短信发送失败。
8、5G网络兼容性问题：在某些情况下，可能存在与5G网络兼容的特定设备或软件问题，导致短信功能无法正常工作。
要解决短信息发送失败的问题，可以尝试以下步骤：
1、检查信号强度并确保手机信号良好。
2、检查短信应用程序是否正常工作，尝试重启应用程序或手机。
3、检查短信内容是否符合格式要求。
4、确保账户余额充足，并检查是否有其他账户问题。
5、联系运营商，了解网络状况，看是否有网络维护或故障。
6、尝试在另一地点发送短信，以排除地理位置导致的信号问题。
7、如问题仍然存在，建议将手机和应用程序更新到最新版本，或考虑联系设备制造商或运营商寻求进一步帮助。
仅供参考，如需更专业的解释，可咨询通讯技术人员。
