手机号码收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：可以检查手机是否欠费，并确保手机信号良好，如果手机没有欠费但依旧收不到短信，可以尝试将手机重启，或者开启飞行模式再关闭。
2、手机存储问题：当手机存储空间满的时候也可能无法接收新的短信，可以尝试删除一些不需要的数据或短信，释放存储空间。
3、短信功能设置问题：这可能包括短信拦截、骚扰短信拦截等设置，可以检查手机的短信设置，确保没有被设置拦截或屏蔽，有些手机可能还设置了“只接收来自联系人的短信”，需要确认是否开启了这项功能，还要确认是否设置了短信的黑名单或白名单等。
4、网络问题：有时候网络延迟或者服务器问题也会导致无法接收短信，可以尝试更换网络环境或者稍后再试。
5、号码被投诉过：如果手机号码曾经被投诉过发送垃圾短信或者骚扰电话等，可能会被运营商暂停短信功能，这种情况需要联系运营商或者相关机构解决。
6、手机硬件或软件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件或软件的问题，可以尝试恢复出厂设置或者联系手机售后服务部门进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关技术支持团队寻求帮助。
