如果您的京东账号被别人注册过，您可以尝试以下步骤来解除或找回账号。
1、联系京东客服：可以通过京东官网上的客服联系方式，如在线客服、电话客服等，向客服人员说明情况，寻求帮助。
2、验证身份：为了确认账号的真实性和身份，您可能需要提供一些个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等。
3、注销原账号：如果确认您的账号被别人注册过，您可以请求客服人员协助注销原账号，注销后，您可以重新注册一个新的账号。
4、申诉找回账号：如果您无法注销原账号，或者您的账号存在争议，您可以通过京东官网上的账号申诉页面，提交申诉请求，在申诉时，您需要提供相关证明材料和个人信息，以证明该账号属于您。
5、加强账号安全：为了防止类似情况再次发生，建议您加强账号的安全措施，如设置复杂的密码、绑定手机验证码、定期修改密码等。
需要注意的是，在处理此类问题时，保持耐心和冷静，按照京东客服的要求操作，以便更好地解决问题，如果您担心账号安全问题，可以考虑冻结或注销该账号，以避免不必要的损失。
