如果在淘宝支付时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，可能会影响验证码的接收，建议到信号较强的地方尝试重新获取验证码。
2、填写手机号时存在错误，可以仔细检查并重新填写手机号码。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，建议检查手机安全软件或拦截短信的盒子，查看验证码短信是否被拦截。
4、预留的手机号码已经过期或不再使用，需要前往淘宝或支付宝相关页面更改预留手机号，更改后，通常可以顺利收到验证码。
5、还有一种可能是系统繁忙或服务器异常导致的验证码延迟或发送失败，可以稍等片刻或者尝试重新获取验证码，如果问题仍然存在，请联系淘宝客服协助解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系淘宝客服或支付宝客服寻求帮助，他们可以根据具体情况协助解决问题。
